一、崗位職責(zé)：
10086純接聽(tīng)客服，無(wú)需外呼，崗位無(wú)壓力～
1．主要是幫用戶解答問(wèn)題（如：套餐內(nèi)容，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）;2．如用戶有其他增值業(yè)務(wù)辦理需求，協(xié)助辦理（可拿業(yè)務(wù)提成）;3．對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄與分類整理；
二、任職要求
1．中專／高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2．口齒伶俐，溝通無(wú)障礙；
3．年齡在18-35歲之間，男女不限；
4．能夠適應(yīng)輪班制工作。
三、工作條件
1．工作時(shí)間◇8小時(shí)工作制，月休6-8天，具體排班班次根據(jù)部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求確定；
2．工作環(huán)境：5A級(jí)辦公室室內(nèi)辦
獨(dú)立的
電腦坐度與專業(yè)的安服通話設(shè)備
四、薪酬福利
1．薪酬構(gòu)成：基本工資＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋其他補(bǔ)貼＋提成。綜合薪資范圍為4000-8000元／月。
2．福利待遇
1．繳納社保；
2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、下午茶；
3．享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利；
4．設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、三個(gè)月后可晉升客服主管和質(zhì)檢崗位。