（一）工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作，與用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（不含銷售性質(zhì)）
（二）崗位要求
1、大學(xué)英語四級證書、六級、專四、專八。雅思6分及以上，英文打字速度30個(gè)詞匯量/分鐘；
2、跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、半年及以上中文接聽/在線客服/處理客戶投訴等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
（三）薪酬班時(shí)
薪資情況：5000~6000元/月；
上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，月休6-7天
員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等
工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路