職位名稱：家政銷售文員
客戶開發(fā)與維護(hù)：主動(dòng)拓展新客戶，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、線下推廣等方式挖掘潛在客戶資源；定期回訪老客戶，維護(hù)良好合作關(guān)系，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
業(yè)務(wù)咨詢與溝通：為客戶提供專業(yè)的家政服務(wù)咨詢，詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目、、服務(wù)流程等內(nèi)容，精準(zhǔn)匹配客戶需求與合適的家政服務(wù)方案。
訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、錄入、審核與跟進(jìn)，協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員安排，確保服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成；及時(shí)處理訂單相關(guān)的問(wèn)題與客戶反饋。
能力要求：具備良好的溝通表達(dá)與人際交往能力，能清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通；有較強(qiáng)的銷售意識(shí)與談判技巧，能主動(dòng)促成交易；具備基本的數(shù)據(jù)分析能力與文檔處理能力，熟練使用Office辦公軟件。