崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)承接從視頻號(hào)、抖音、企微、小紅書等公域引流到私域的粉絲用戶，為粉絲提供滋補(bǔ)養(yǎng)生知識(shí)推薦產(chǎn)品及復(fù)購，促進(jìn)成交
2、維護(hù)粉絲群，及時(shí)解答客戶售后疑問，持續(xù)做好售后服務(wù)，提高用戶的參與度和忠誠度，同時(shí)利用粉絲群進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌傳播
3、跟播回復(fù)直播間評(píng)論，促進(jìn)直播間及時(shí)轉(zhuǎn)化，協(xié)助團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化直播策略策劃并執(zhí)行各類線上活動(dòng)，提高用戶活躍度和粘性；
4、分析用戶行為數(shù)據(jù)，洞察用戶需求，優(yōu)化運(yùn)營策略；
5、監(jiān)控私域運(yùn)營效果，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，不斷迭代優(yōu)化；
6、搭建私域運(yùn)營體系，負(fù)責(zé)私域分銷，提升整體運(yùn)營效率。

任職要求：
1、全日制大專及學(xué)歷，懂粵語，電商、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、1-3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，有滋補(bǔ)品或快消品行業(yè)私域管理及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信、社群等渠道私域運(yùn)營模式；
3、邏輯清晰，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，可獨(dú)立策劃相關(guān)項(xiàng)目，有從零到一搭建私域項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、目標(biāo)導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)私域運(yùn)營的趨勢及玩法有較強(qiáng)的敏銳度。