與客戶建立良好的溝通渠道，定期溝通并回訪，了解客戶需求和反饋。
及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢，解決客戶在消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、消費(fèi)習(xí)慣和偏好，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。