崗位職責(zé)
1、根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需求能制定整體培訓(xùn)戰(zhàn)略、年度及月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致;
2、參與分析新人能力差距，協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃，聚焦基礎(chǔ)話術(shù)、產(chǎn)品入門(mén)等內(nèi)容;協(xié)助助分析在職員工短板，參與制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃;
3、審核培訓(xùn)課程體系與教材,把控培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量，推動(dòng)課程優(yōu)化;監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施全過(guò)程，評(píng)估培訓(xùn)效果，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)體系;
4、協(xié)助更新課程體系，整理進(jìn)階素材與案例，設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景;配合評(píng)估效果，參與數(shù)據(jù)整理、錄音分析及反饋收集，支持跨部門(mén)協(xié)作與激勵(lì)活動(dòng);
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，提升培訓(xùn)效率與質(zhì)量。

任職要求
1、硬性條件:5年以上電銷(xiāo)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上電銷(xiāo)貸款培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);了解電銷(xiāo)業(yè)務(wù)基本流程，熟悉常用辦公軟件(如PPT、Excel);
2、本科及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉電銷(xiāo)貸款業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)培訓(xùn)有濃厚興趣;
4、擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析及問(wèn)題解決能力。能從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與需求;能配合完成跨部門(mén)間關(guān)于新人班和在職訓(xùn)的基礎(chǔ)協(xié)調(diào)工作;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向明確，邏輯清晰，能快速適應(yīng)新人班和在職訓(xùn)業(yè)務(wù)變化并積極調(diào)整工作方式。