主要工作職責(zé)

? 負(fù)責(zé)接待顧客，引導(dǎo)入座、安排座位，提供菜單并介紹菜品/服務(wù)內(nèi)容。

? 準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐信息，及時傳達(dá)給后廚或相關(guān)部門，確保訂單準(zhǔn)確無誤。

? 為顧客提供用餐/消費(fèi)過程中的各項服務(wù)，如倒茶、上菜、更換餐具、處理簡單需求等。

? 關(guān)注顧客動態(tài)，及時響應(yīng)需求，解決服務(wù)中的小問題（如菜品不合口味等），無法處理時及時反饋給上級。

? 負(fù)責(zé)餐后/服務(wù)結(jié)束后的清潔工作，包括收拾餐具、擦拭桌面、整理環(huán)境等，保持區(qū)域整潔。

? 協(xié)助核對賬單、引導(dǎo)結(jié)賬，確保收款準(zhǔn)確。

? 遵守門店服務(wù)規(guī)范和流程，維護(hù)良好的服務(wù)秩序。

任職要求

? 年齡一般在18-35周歲左右，身體健康，形象氣質(zhì)良好。

? 學(xué)歷要求寬松，初中及以上學(xué)歷即可，有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

? 具備良好的溝通能力和親和力，態(tài)度熱情，有耐心，能主動為顧客著想。

? 吃苦耐勞，手腳麻利，能適應(yīng)站立工作和輪班制度（如早晚班、節(jié)假日值班）。

? 服從管理，遵守門店規(guī)章制度，有團(tuán)隊協(xié)作意識。

福利待遇（參考）

? 薪資：底薪+提成+全勤獎，多勞多得。

? 福利：包吃住、節(jié)日福利、員工餐、崗前培訓(xùn)、晉升機(jī)會等。