工作內(nèi)容:
1、受理用戶的安裝、維修、咨詢來電并按照流程進行處理、記錄和指派
2、通過電話回訪用戶收集用戶對服務、產(chǎn)品、銷售等方面的評價和建議
3、解決客戶的服務需求，提升客戶服務滿意度
招聘要求：
1、18~35周歲，大專及以上學歷；
2、普通話標準，有親和力，有較強的溝通表達及協(xié)調(diào)能力；
3、工作嚴謹，有耐心、責任心，性格開朗，有一定抗壓能力；4、有客服、電商行業(yè)，或電話性質(zhì)或家電品類的工作經(jīng)驗優(yōu)先。